2月18日，记者从武汉火车站获悉，1月26日至2月17日，春运40天时间已过半，前23天武汉站往返旅客共计442.8万人次，其中春节八天长假期间（2月10日至2月17日），武汉站往返旅客共计155.7万人次。

为了让旅客们平安顺畅回家探亲、外出旅游、返程上班，春节期间，洪山区武汉站地区综管办积极协调站区单位调度运力、接驳旅客、疏导交通、维护治安、安全生产、清扫保洁、温馨服务……他们恪尽职守、默默奉献，用辛勤的汗水演绎着服务至上的责任篇章。

为应对春节返程客流高峰，区领导连续两日驻守武汉火车站现场调度，协调公交、地铁、出租车及时疏散到站客流，协调铁路派出所高峰时段加强东、西高架交通疏导；洪山区武汉站地区综管办提前召集铁路派出所、洪山交警一中队等多家单位召开交通保障会，领导班子多次现场办公，加大对站区东西广场、P1、P2、P3社会停车场、四条主干道、三环转盘路口的路面巡查力度；洪山交警一中队增派20名交巡联勤警力支援东西高架及站区易堵点位，及时疏导车流，保障站区道路通畅。

针对2月17日、18日凌晨红眼高铁到站的情况，洪山区武汉站地区综管办协调市交通运输局提前做好出租车的组织、调度、增援工作，另安排人员在出租车候乘处向出租车司机及时传达红眼高铁抵达时间，方便出租车司机提前安排，错峰进站。在站区出租车停车场，工作人员定点值守，维护旅客乘车秩序，全力做好夜间客流疏散工作。

春节期间，洪山区武汉站地区综管办加大站区交通营运秩序整治力度，一方面常态化保持自主整治力度，对社会停车场等重点区域安排重点巡查和值守，遏制违规行为的发生；另一方面联合公安、交管、交通部门加大对“黑车”、违规出租车、无证网约车等车辆的打击力度，开展联合执法行动，对出租车站外上客、拼客、议价、扰乱营业站点候乘秩序等行为进行查处和打击，维护交通市场营运秩序，保护旅客利益不受侵害。武汉站地区综管办“路长”积极履行职责，清理违停电瓶车及共享单车。

洪山区武汉站地区综管办制定了专项行动方案，多措施开展“立即行动 突出重点坚决遏制重特大事故专项行动”，重点检查站区各酒店、餐饮等人员密集场所、站区停车场及建筑工地等区域，累计排查企业14家次，出动人员32人次，排查整改一般隐患12条。同时，广泛开展春节期间安全宣传，确保站区安全平稳。

为做好站区环境及设施设备保障工作，保洁公司针对东西广场、公交站台、的士区等重点区域增派人员加岗保洁，加大循环保洁频次。春节期间垃圾容器做到随脏随擦，公厕设专人专岗保洁，对全区域四条主次干道、东西广场不间断收运，并加强重点区域清洗作业......综管办干部职工协助铁路部门清理东西高架废弃物，每日巡查各类重点场所设施设备，确保春运期间正常运行。

温情服务暖人心，春节期间，洪山区武汉站地区综管办还协调洪山区青年志愿者协会招募志愿者，每日在武汉站各出口、公交上客点、出租车候乘处、地铁口、售票厅等点位为旅客提供咨询引导服务，共计119名志愿者参与站区志愿服务。

让广大旅客出行更安全、更便捷、更温馨，洪山区武汉站地区综管办锚定用心服务，让春运温暖启程，为春运“大考”交上了一份“高分答卷”。

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