举办专题培训会，面对面建群答疑，发送一站式服务指南……10月26日，为优化营商环境，推进工程建设项目审批提速，洪山区行政审批局再出实招，帮助工作专员掌握帮办代办服务流程和各类审批材料要求，为企业和群众提供更加高效快捷的服务。 

本次业务培训会分为讲解辅导和现场交流两个阶段，洪山区各街乡（园区）分管负责人和帮办代办服务工作专职人员参加培训会。市帮办代办中心工作人员对工程建设项目帮办代办工作内容、服务流程作了系统阐述，区行政审批局工作人员分别围绕城市绿地和树木、夜间施工、临时占道挖掘、渣土外运等涉及工程建设项目的审批事项进行重点讲解，并现场答疑。

洪山区行政审批局相关负责人介绍，为工程建设项目提供咨询服务代办服务，是市委市政府进一步优化营商环境，强化主动服务意识，提升审批服务效能的重要举措，有利于加快项目落地，减轻企业办事成本。希望各帮办代办员切实转变服务意识，不断增加自身知识储备，加强自身业务能力，主动靠前提供政策辅导、专家咨询、预排工期、进度跟踪、协调督办等服务。

据了解，近年来，洪山区进一步深化营商环境重点领域改革，审批服务效能步入全市中心城区前列，企业开办实现“一表申报、一个环节、最快半天办结”，工程建设项目实现从立项到竣工验收全流程审批时限不超过45个工作日，不动产登记全流程网上“不见面”办理，实现简易事项即来即办，中小微企业供水、供电、供水接入探索推行“三零”服务，全区1422项依申请政务服务事项，实现马上办、网上办、就近办、一次办比率分别达70%以上、95%以上、75%以上、95%以上，办事群众好评度达99%以上。

主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

记者 | 肖满

美编丨张操  责编丨夏旻鸣

统筹 | 张宾  审稿 | 王娟

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