“已经把你的信息录进系统，登记的号码是你的港澳通行证号码，你可以按照正常流程进行健康体检了。”
近日，某高校内的民营电影院负责人向区卫生计生执法大队反映，复工复产后有工作人员未办理健康证明，希望予以谅解。经询问得知，该工作人员为港澳留学生，因无国内第二代身份证明，在健康证明办理点的信息录入系统中无法进行身份证扫描完成证照信息登记。
面对企业的困难，执法人员主动协调，马上将这一情况上报区卫健局负责“四办”改革和优化营商环境工作的部门，以帮助该企业工作人员取得健康证明，做到规范执业。区卫健局工作人员接到上报后，立即联系健康证明办理点所在医疗机构了解情况、问明困难、提出建议，并与双方约好第二天再次办理。
为了确保问题解决，区卫健局专门派出有经验的工作人员到医疗机构进行现场指导，成功录入该留学生的身份信息，并着手开展健康体检的正常流程。此次多方协调，快速为企业提供帮助，成为了区卫健局优化政务服务“马上办”、“就近办”的一次典型事例。
今年以来，在坚持“内防反弹，外防输入”疫情防控工作的同时，区卫健局始终统筹行业综合管理，要求各业务部门随时随地为辖区公共场所、各类医疗机构的服务对象提供最优质的政务服务。坚决按照区委、区政府“四办”改革和优化营商环境工作要求，不断深化“放管服”，把持续优化营商环境作为服务洪山经济、服务武汉大局的硬任务，尽可能帮助市场主体解决困难、渡过难关。
主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心
记者 | 邓洲（通讯员 高兰芳）
美编丨张操 责编丨夏旻鸣
统筹 | 张宾 审稿 | 王娟
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