近日，在洪山区图书馆发生的真实一幕，让人感动。

一位老年读者在外借室书架处找书时突然晕倒，晕倒时眼镜将右眼上角戳伤流血，外借室巡查工作人员及时发现后，将老人扶起休息，并为其处理伤口，补充水分。

图书馆工作人员何敏、许昌俊闻讯赶来，见老人有外伤，而且天气炎热，担心老人身体有恙，果断驾车带老人去附近医院做相关检查。医院根据老人情况安排检查，并为其缝合伤口，直到老人家属赶来，确保老人安全才放心离开。

这样的暖心故事在图书馆不断上演。

四楼综合阅览室有一位宝妈在看书学习时，突然出现了低血糖症状，心跳加速、喘不上气、眼前漆黑，在她还有潜在意识的时候，立即求助身边读者，图书馆工作人员周晶、何姣莲询问情况后，迅速为该宝妈喂糖、喂水、按压太阳穴。稍后，和其他同事一起将其扶到四楼大厅的沙发上躺下，并提供红枣、红糖水、靠枕、防晒衣等，直至该读者彻底恢复。

为民服务不在口号，更体现在服务细节中。

有一次，一位读者的太阳眼镜在借阅时不慎摔坏，鉴于时间不早，图书馆工作人员周琦、杨亮建议读者先去看书，她们为其修理太阳眼镜。在读者看完书离馆时，太阳眼镜也修好了。为此，读者特致感谢信一封。

据悉，洪山区图书馆是国家“一级图书馆”，设有图书外借室、综合阅览室、少儿借阅室、电子阅览室、典藏资料室、地方文献室、过刊室、盲人阅览室、流动图书室等11个服务窗口，馆内藏书42万余册，主要功能室每周开放时间达66小时，日接待能力最高达1500余人次，年接待读者30余万人，文献借还册次27万余册。

为满足辖区市民的借阅需求，为群众提供优质的阅读学习环境，洪山区图书馆流通服务窗口的工作人员们，始终满怀对文化工作的执着，全年坚守岗位，全心全意投入流通借阅工作。