在繁忙的武汉高铁站，钢铁动脉日夜不息地输送着南来北往的旅客。2月7日，正值春运返程高峰，洪山区武汉站地区综管办（以下简称“综管办”）工作人员一次平常的巡查，却让平凡岗位上绽放出耀眼的道德之光，为春运旅途增添了一抹温暖的底色。

当日上午11时许，执勤队员胡耀、余强如往常般穿行在武汉站西广场川流不息的人潮中，敏锐的职业目光突然捕捉到一只被“遗弃”的白色手提包。经现场清点，包内竟装有现金5400余元，还有身份证、银行卡、充电器等重要物品。

“失主此刻必定心急如焚！”两位队员没有丝毫犹豫，立即在周边开始寻找失主。在寒风中寻找、等候近半小时未见寻物者后，他们当机立断将手提包移交给派出所。

通过证件信息比对，派出所民警联系到正准备返回武汉站找包的熊女士。原来，熊女士此次旅程是从江西返汉，送孩子上学。当天下火车去乘坐网约车时，放在行李箱上的包包掉在地上，由于风太大，熊女士着急赶车，一路都没有发现包包遗失，直至到了小区，下车时才发现手提包不见了。正准备返回寻找时，派出所民警及时打来电话，这才安心不少。

从遗失到找回手提包不到两个小时，当装有全部财物的手提包完璧归赵时，熊女士捧着失而复得的包连声道谢。

在这场与时间赛跑的爱心接力中，综管办工作人员从发现失物时的规范处置，到寻找失主时的多方联动，每个环节都彰显着标准化服务体系下的专业素养。值得一提的是，去年一年来，综管办陆续帮旅客找回遗失的包裹、证件等百余件。

“归遗细君，何必曰利。”在春运这个最能体现人间百态的特殊时期，综管办工作人员用一次次弯腰捡拾、一遍遍耐心问询，将为人民服务的誓言化作具体行动。他们的善举如同寒冬里的暖流，既温暖了游子归途，也擦亮了文明武汉的窗口。

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