“现在真是太方便了，原本以为要多个部门来回奔波，没想到一个窗口就能一次办理，办理速度快，服务也高效。”近日，在洪山街政务服务中心成功办结开办餐饮店“一件事”后，洪山区玖仟柒餐饮店老板雷女士高兴地说。

今年，洪山区积极响应国家、省、市关于15个“高效办成一件事”重点事项有关工作的部署，大力推进业务流程革命性再造，以企业群众高效办成“一件事”为目标，全面梳理“一件事”所涉及的审批事项及办事手续，理顺前后置关系，设计最优审批路径，推动企业、群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，不断增强企业和群众办事满意度。

优营商 彰显“新速度” 

据了解，今年洪山街政务服务中心和街道便民服务中心均上线了开办餐饮店“一件事”服务。该服务将原本需要多部门办理的一系列相关事项整合为“一件事”，极大地简化了办理流程。

具体来说，开办餐饮店的办理时间从过去的63个工作日压缩至21个工作日，递交的材料也从原来的28份精简至21份，跑动次数由以前的6次变成1次，办理环节由4个减少至1个。现在，申请人只需准备“一套材料”，通过“一次申请”，按照“一个流程”，在“一个窗口”就能办结食品经营许可、招牌设置、消防安全检查等所有相关手续。

餐饮店作为市场经济的“毛细血管”，与人民群众的日常生活紧密相连。优化办事流程，不仅提高了办理效率，更解决了企业急难愁盼的问题，为创业者提供了更加便捷、高效的营商环境。

惠民生 折射“新温度” 

10月31日，洪山区参保单位武汉航空仪表有限责任公司劳资人员在湖北政务服务网为职工廖先生进行退休申报退休。通过信息填报、上传附件等操作，短短的5分钟就完成了申报手续。

“办理退休业务真是越来越便民了，以前还得跑公积金、医保局等部门，现在提交网上申请时勾选需要办理的关联业务就行，不用再跑腿了。”劳资人员竖起大拇指说。

原本退休审批业务审核项目复杂、流程很长，有时还需要补充资料往返跑路，大型企业退休人员多，劳资人员办理相关业务耗时耗力，改革后，群众可以在线上办理相关手续，大大节约了时间成本。

类似这样的惠民便企的联办事项，总共有15件，其中个人类事项6项，涵盖了个人出生、教育入学、退休等内容；法人类事项9项，涵盖了企业的上市、信息变更、企业破产等内容。洪山区政务服务中心设置了“一件事”专窗，编制了“一件事”办事指南和宣传折页等，确保办事群众能够清晰了解办事流程和所需材料，真正实现“一件事”一次办成、一次办好。

洪山行政审批局相关负责人表示，将继续巩固深化第一批“高效办成一件事”改革成果，不断推出更多改革重点事项，助推“高效办成一件事”改革再上新台阶、新突破，以政务服务主动作为的“加速度”，提升新时代便民利企的“新温度”。

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主办丨中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

记者丨肖满（通讯员 范凡）

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