春节期间,万家团圆,在武汉火车站地区却有这样一群人,放弃与家人团聚,坚持在岗服务“不断档”,他们有个共同的名字“武汉站站区人”。
疏导交通保通畅、维护治安保平安、巡查线路保安全、调度车辆保运力、接驳旅客保有序、清扫保洁保干净、融雪防冻保通行、温馨服务保民生……为了让旅客们平安顺畅回家团圆,“站区人”恪尽职守、默默奉献,用辛勤的汗水演绎着服务至上的责任篇章。
1月21日至27日,春节7天武汉火车站往来旅客86万人,1月27日返程高峰日更是达到23.5万人,武汉站站区办强化春节服务和安全管理,联合武汉火车站、杨春湖客运换乘中心、地铁、公交、铁路派出所、站前派出所、驻站武警、特警、洪山交警一中队、武铁旅服传媒有限公司、保洁公司等站区单位,坚守岗位,为民服务,全力打造平安、有序、温馨春节,努力让旅客出行体验更美好。
武汉火车站引导旅客检票进站有序乘车。
杨春湖客运换乘中心为旅客赠送福字、过年福袋。
地铁为乘客提供彩虹便民条、购票引导、信息咨询、爱心帮扶、行李打包等服务。
公交严把出门关,确保行车安全。志愿者为乘客提供引导服务。
站区办积极协调站区经营门店储备丰富多样的商品,满足旅客个性化的需求。
站区办每日开展安全生产检查,重点检查站区各酒店、餐饮等人员密集场所、站区停车场及建筑工地等区域。
铁路派出所、站前派出所、市公安局特警支队、铁路特警支队、驻站武警等站区执法单位加强巡查,确保节日安全。
洪山交警一中队疏导交通,全力守护道路畅通。
站区办联合市交通局及站区单位保障红眼高铁旅客有序离站,引导滞留旅客至临时休息点,春节7天,共引导112名旅客在临时休息点休息。
站区办联合区交通局运管所在出租车站点、P3停车场等区域,提醒司机规范营运、文明驾驶,为旅客提供暖心服务。
站区保洁人员给旅客提供干净、舒适的出行环境。
站区办融雪防冻夜班巡查路面,实测温度,保障道路通行正常。
主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心
记者丨汪万军(通讯员 汪倩)
美编丨赵娟 责编丨夏旻鸣
统筹 | 张宾 审稿 | 杨学军