近日，武汉市洪山区康居园老旧小区改造项目登上住建部《城乡建设》杂志，作为地方老旧小区改造实践案例，成为全国各地学习借鉴的典范。

康居园小区位于洪山区珞喻东路10号，建于1999年，内有38栋楼房，1637户居民。该小区纳入洪山区2020年老旧小区改造计划，于当年底开始进行改造，改造项目包括给排水设施、道路设施、消防设施、环卫设施、安防设施、房屋修缮、停车设施、文体设施、智慧便民设施、强弱电设施等内容。

“施工队一进场，我们就开通并公布了专线电话，耐心处理居民诉求。改造过半，又开展了第二次居民调查，对改造方案和施工进行优化。”负责老旧小区改造的洪山区房管局相关负责人介绍，该局始终坚持“三心一意”推进改造工作，即以“民意”需求为导向，同心合力、耐心协调、匠心打造，提升群众满意度。

同心合力 居民主动献计献力

康居园小区毗邻华中科技大学，为传承文脉弘扬特色和把历史文化元素融入老旧小区改造，28栋一户居民系华中科大建筑系方教授，在改造过程中提出建议将小区大门改造成人车分流。区房管局积极采纳，结合小区对面马鞍山森林公园楚式建筑风格进行改造，并新建木质休息长廊32米、木质凉亭6座，做到了风格统一，整体协调美观。同时，还因地制宜，利用小区空白围墙打造90米文化景观墙，由7栋居民、湖北美院雕塑系向教授无偿设计“英雄人民，英雄武汉”主题浮雕。

耐心协调 真诚沟通获取支持

在改造前，区房管局制作了老旧小区改造调查问卷表，全面涵盖水、电、气、路、消防、安防设施等内容。施工进场后又公布了老旧改造投诉专线，畅通居民投诉渠道，耐心协调及时采纳居民的合理诉求。改造过半，充分发挥基层党员带头作用，采用划片包干、包户到人的方式开展了二次居民调查，共收回1400余份居民意见调查表，耐心听取居民意见。 

匠心打造 工程质量精益求精

据介绍，康居园小区改造内容包含：改造水箱150个、路面改造2000米、更新路灯150盏、房屋治漏38栋、新增晾晒场2个、晒衣架400个、增设充电桩80个，优化停车位700个等。为根源上解决厨房油烟污染环境问题，区房管局更换了近千套取得国家专利的环保油烟净化系统，彻底消灭了“油鼻涕”。

针对二次调查反映的强、弱电线路凌乱问题，市、区房管部门协调相关部门推进了强、弱电入地。采取企业出资、集中建设，一缆入地，多家共享，先新建、后拆除的方式进行改造，大大缩短用户断网断电时间，减少居民不便，小区“蜘蛛网”消失了，居住环境提升明显。

主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

记者丨邓洲（通讯员 彭格）

美编丨赵娟  责编丨夏旻鸣

统筹 | 张宾  审稿 | 王娟