清明假期，天气晴好，开放还不到一个月的洪山江滩已经成为新晋顶流，这可忙坏了洪山江滩管理中心的工作人员——捡手机、寻孩子、提醒防疫措施……他们用心用情、尽心尽力，为市民游客营造安全有序、整洁舒适的游园环境。

“手机丢失之后，江滩管理中心的客服人员张依妍帮助我找回了手机，我非常感谢她，对她提出表扬。”4月5日，市民蒋女士通过市政务服务便民热线和城市留言板向洪山江滩管理部门表示感谢。据其介绍，她在江滩游玩时不小心把手机弄丢了，心里很是焦急。没想到不一会儿，江滩广播里就传来了寻找失主的信息，经过核实很快就取回了手机。

当天和蒋女士同样境遇的还有两名市民，他们也是不小心弄丢了手机，被巡逻的保安和工作人员捡到后主动联系归还，让原本丢失手机的“糟心”变成了失而复得的“美好”。张依妍介绍，清明假期三天，洪山江滩管理中心工作人员共捡拾5部手机，都在第一时间归还失主。其间，还帮助5个走散的小朋友及时找到了监护人。

为方便市民游客，假期洪山江滩上新了自助售卖机、冰激凌车等一批便民设施，增加了导视导览牌设置。江滩管理中心工作人员和运维单位鄂旅投物业客服、保安全员坚守一线，针对踏青客流高峰，严格落实扫码测温入园、加强流动保洁、加大安保配置等举措。同时组建工作群，及时发布并协调解决市民游客求助。

“三天小长假接待游客超五万人次，普遍反响良好，有力提升了我们继续做好服务的信心，我们也在完善服务举措，提前备战‘五一’小长假。”洪山江滩管理中心负责人说，虽然江滩项目已于3月15日正式移交有序开放，但是临堤一侧仍有部分工程处在收尾当中，提醒市民游客注意游览区与施工区划分。近期游客众多，也请市民游客务必看管好自己的孩子及贵重物品，遇到困难要及时联系工作人员。

主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

记者丨邓洲

美编丨张锦涛  责编丨夏旻鸣

统筹 | 张宾  审稿 | 王娟

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