“下午7栋4门的扶手安装好了，楼上老人可以下楼散步了，非常感谢物业帮助联系落实！”近日，家住国网技培家属区的李先生在业主微信群中向洪投物业表达了谢意。

11月，在“我为群众办实事”实践活动中，洪投物业联合国网技培学校及广埠屯社区，在该小区单元入口一楼步梯处加装了爱心扶手，“触手可及”的安全感，让小区老年人幸福感倍增。

国网技培家属区建于90年代，60岁以上老年人占80%，是典型的老旧小区。由于建筑历史原因，小区里每个单元的一楼入口处都有几步台阶，进入楼栋后才有扶手。不巧的是老年住户居多的7栋、8栋，单元入口都有6级台阶，不仅让老年人出行不便，还存在较大的安全隐患。

这一情况引起了“红色物业”小管家陈晓璐的重视，她随即进行了入户走访，了解居民诉求、收集意见。在“三方联动”会议上，“加装爱心扶手”的提议得到了业委会和社区的一致支持。没过多久，专为老年人定制的亮色爱心扶手就出现在了小区里。

家住7栋的王奶奶特地到物业办公室表示感谢，“我住在三楼，一楼的这几步台阶真的是我每天下楼的‘拦路虎’，以前每次上下楼都心里打鼓，现在装了扶手就有‘依靠’了，你们的服务真的蛮贴心。”

“别小瞧这简单的扶手，它在日常生活中确实帮了老人大忙。”洪投物业相关负责人介绍，这次只是选了几个单元试点，居民反映都挺好，后期会把整个小区11栋楼的38个单元，一楼3阶以上的单元楼都装上扶手，预计12月上旬完工，“公司目前正在采购定制的保暖套，冬天扶手不再冷冰冰。”

主办 | 中共洪山区委宣传部、洪山区融媒体中心

记者 | 肖满（通讯员 陈晓璐）

美编丨张锦涛  责编丨夏旻鸣

统筹 | 张宾  审稿 | 王娟

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